Вопрос-ответ

Юлия, добрый день!
Благодарю Вас за выбор продукции «Шишкин Лес» и приношу извинения за недоразумение, возникшее из-за недопонимания со стороны водителя.
Мы разобрались в проблеме и приняли меры, чтобы больше не подводить Вас.
С ближайшей доставкой в качестве извинения направим подарок.

Спасибо, что Вы с нами!  

Ген. директор,
Шишкин Лес Доставка

Здравствуйте, Дмитрий!

Большое спасибо за Ваше сообщение и интерес, проявленный к нашей продукции.
Все наши бутылки имеют оригинальный дизайн, специально разработанный для нашей компании, и защищенный от подделок.
На сегодняшний день все форматы питьевой воды без газа (кроме бутылей 19л) выпускаются в бутылках прямоугольной формы. Круглую форму имеют бутылки с газированной водой, объемом 0,4л и 1л.
По нашему опыту, прямоугольные бутылки объемом 0,4л и 0,65л прекрасно помещаются в большинство автомобильных держателей и держателей для велосипедов.

Но мы всегда стараемся учитывать и по возможности реализовывать интересные предложения и замечания, т.к. хотим, чтобы наша продукция доставляла удовольствие покупателям: вода должна быть вкусной, а бутылка красивой и удобной.

Отдел маркетинга,
ГК Шишкин лес.

Добрый день, Анатолий!
Вы правы, сейчас наблюдается нестабильность работы сервиса трансляции геопозиционирования транспортных средств на сайте.
Работы по восстановлению сервиса ведутся, в ближайшее время его корректная работа будет восстановлена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Техническая поддержка,
ГК Шишкин Лес

Добрый день, Ирина Николаевна.

Информация о повышении цен в три раза в прошлом году не соответствует действительности. Повышение отпускных цен на нашу продукцию является единым для всех каналов сбыта ТМ «Шишкин Лес» и связано, прежде всего, с повышением стоимости расходных материалов, которая только за 2021 увеличилась более, чем на 70% и с начала нынешнего года продолжает расти. Мы ежедневно работаем над минимизацией роста цен для конечного потребителя за счет сокращения внутренних издержек, оптимизации логистических цепочек поставок. Увеличение цены продукции компании «Шишкин Лес» - это мера, которая нам позволит оставить качество производимого продукта и его упаковку на прежнем высоком уровне. Благодаря всему вышеперечисленному, мы надеемся сохранить своего верного потребителя и привлечь новых покупателей, которые ценят высокое качество и безопасность чистой питьевой воды «Шишкин Лес».

Торговый отдел ГК "Шишкин Лес"

Добрый день, Максим.
Для клиентов нашего интернет-магазина есть бесплатная услуга вывоза пустых пластиковых бутылок вне зависимости от размера. Вы можете при желании сдать водителю, который привезет Ваш заказ, любую накопившуюся у вас пластиковую тару из-под питьевой воды «Шишкин Лес». Вся упаковка от нашей продукции, включая крышки, подлежит вторичной переработке.
Служба доставки
ГК "Шишкин Лес"