Ваш регион доставки: Москва
Ближайшая доставка 26 Января, с 10:00-19:00
+7 (495) 258-25-78, пн-сб 8.00-21.00, вс 9.00-19.00
0
0
Корзина
Ваша корзина пуста
Единая телефонная линия
+7(495) 258-25-78

Вопрос-ответ

Регина :
Здравствуйте. Второй раз оказывается одна тара с трещиной. Делали заказ в ноябре, оставили тару в кладовке. Сегодня вытащили последний баллон, на полу вода и из него льется. Хорошо, что добрались раньше, чем нам залило всю кладовку.
Здравствуйте Регина!
От лица компании приносим Вам свои извинения. Для выявления причины образования трещины на бутыле будет проведено тщательное производственное расследование.
Мы обязательно заменим данную бутыль на новую, в любое удобное для Вас время.
Для удобства наших покупателей, мы начали производить и рады вам предложить воду "Шишкин Лес" в новой  19 литровой одноразовой таре (ПЭТ).
Одноразовые бутыли сделаны из надёжного и безопасного материала, более пластичны и не подвержены растрескиванию, что исключает возможность протечки бутыли.
Помимо этого,  за одноразовую тару не требуется внесение залога.

Служба доставки
ГК "Шишкин лес"
09.12.2020
София (Москва) :
Добрый день! хотим начать заказывать у вас воду 19 л. У нас уже есть оборотная тара. Мы можем ее при первом заказе ее использовать и не покупать тару у вас?
Здравствуйте София!
Наша компания отвечает за высокое качество и безопасность выпускаемой продукции. Мы тщательно проводим отбор поставщиков, поэтому не используем сомнительную тару других производителей. Предлагаем приобрести воду 19л «Шишкин Лес» в одноразовой таре, за которую не нужно платить залог. В последующем, для Вашего удобства мы будем забирать пустые бутыли для дальнейшей утилизации.

Служба доставки
ГК ««Шишкин лес»
07.12.2020
Ангелина (Москва ) :
Здравствуйте. А пустые большие бутылки как утилизировать ?

Есть ли какие то скидки если отдавать бутыли при следующем заказе ?
Здравствуйте Ангелина!

Компания «Шишкин Лес» заботится об экологии и комфорте наших покупателей. Достаточно сделать новый заказ и служба доставки заберёт пустые бутыли для последующей утилизации.
О всех акциях и скидках Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону 8 (495) 258-25-78 или на нашем сайте в разделе "Акции".

Служба доставки
ГК ««Шишкин лес»
07.12.2020
Анна (Красногорск ) :
Здравствуйте, ребёнок 7 месяцев выпил воды из бутылки классический Шишкин лес для всей семьи (не детская). Подскажите пожалуйста, хорошо ли обрабатывается такая вода ? Насколько это безопасно? Спасибо .
Добрый день Анна!

Питьевая бутилированная вода  «Шишкин Лес»  абсолютно безопасна и  соответствует всем установленным  требованиям ТР ЕАЭС 044/2017 "О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду"  химической, микробиологической и радиационной безопасности. Каждый выпускаемый нами продукт подвергается строгому внутреннему контролю на всех этапах производства, начиная с анализа воды из скважин, и заканчивается проверкой каждой партии готовой продукции.
Как заместитель главного технолога и мама, для вашего малыша я рекомендую «Шишкин Лес Детская». Эта вода содержит все необходимые микроэлементы и минералы для здорового роста и развития ребёнка. Воду «Шишкин Лес Детская» можно давать детям с первых дней жизни.

Зам. главного технолога
ГК Шишкин лес
07.12.2020
Екатерина (Москва) :
Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какого уровня должна быть залита вода в бутылке оригинальной воды "Шишкин лес"? В сетевых магазинах бутылки залиты практически по крышку, это нормально для оригинальной воды вашей марки?
Добрый день! Безусловно, это не подделка. Полнота налива зависит от настройки линии розлива в тот или иной день. Мы всегда разливаем воду в плюс покупателям, вода под крышку не должна вызывать сомнений в подлинности нашей продукции.

С уважением,
заместитель главного технолога ГК "Шишкин Лес
16.11.2020
0
0
Корзина
Ваша корзина пуста