1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, включая персональные данные пользователей/Клиентов, которую Интернет-магазин «Шишкин лес» / «Cone-Forest», расположенный на доменном имени www.cone-forest.ru, может получить о пользователе/Клиенте во время использования сайта Интернет-магазина, программ, сервисов и продуктов Интернет- магазина, а также через одноименное Мобильное приложение.
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими отношений, связанные с обработкой, хранением и иными действиями с персональными данными физических лиц.
1.3. Настоящая Политика обязательна для соблюдения всеми сотрудниками Компании, а также лицами, привлеченными Компанией для обработки заказов, документов, сообщений и иных носителей, содержащих персональные данные физических лиц, обратившихся в Компанию через Сайт www.cone-forest.ru, интернет-магазин «Шишкин лес» / «Cone-Forest», одноименное Мобильное приложение.
1.4. Использование Пользователем Сайта, Интернет-магазина, Мобильного приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта, Интернет-магазина, Мобильного приложения.
1.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайта, Интернет- магазина, Мобильного приложения, определения которым приведены в разделе 2 настоящего Положения. Сайт, Интернет-магазин, Мобильное приложение, Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
1.7. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
2.1. Персональные данные - информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в интернет-магазине и необходимая для исполнения интернет-магазином заказа Покупателя. Интернет-магазин, осуществляющий по мере необходимости обработку персональных данных Покупателей, принял достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
2.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Компания - Общество с ограниченной ответственностью «ШИШКИН ЛЕС ДОСТАВКА» ОГРН 1095074001967, ИНН 5074111385, КПП 775101001, осуществляющая реализацию товара и услуг через Сайт, Интернет-Магазин, Мобильное приложение.
2.4. Пользователь Сайта/ Интернет-магазина/Мобильного приложения (далее Пользователь) / Клиент – лицо, имеющее доступ к Сайту, Интернет-Магазину/Мобильному приложению посредством сети Интернет и использующий их.
2.5. Зарегистрированный клиент - Клиент, предоставивший о себе Компании индивидуальную информацию/реквизиты, которые могут быть использованы многократно для оформления заказов и связи с Клиентом. Данная информация предоставляется при оформлении первого заказа, является конфиденциальной и подлежит разглашению исключительно в предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации случаях.
2.6. Товар - предмет договора купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предлагаемый к продаже в соответствующем разделе Интернет-магазина.
2.7. Услуги – определенные действия или определенная деятельность, предлагаемые к заказу в соответствующем разделе Интернет-магазина, и направленные на удовлетворение потребностей Клиента.
2.8. Сайт - совокупность информационных ресурсов о деятельности Компании и предлагаемых Клиентам товарах и услугах, размещённые в свободном доступе в глобальной компьютерной сети Internet по адресу www.cone-forest.ru.
2.9. Мобильное приложение (англ. «Mobile app») — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (iOS, Android), доступная для скачивании и установки из магазинов приложений соответственно App Store и Google Play под названием «Шишкин Лес Доставка».
2.10. Интернет-магазин – раздел Сайта или Интернет-приложения Компании, в котором любой Клиент может ознакомиться с предлагаемыми к продаже товарами и услугами, их описанием и ценами, а также выбрать и заказать определённые товары или услуги.
2.11. Администрация Сайта/ Интернет-магазина/Мобильного приложения (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «ШИШКИН ЛЕС ДОСТАВКА», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.12. Заявка, Заказ - оформленный и поданный Клиентом в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, заказ Клиента на покупку и доставку по указанному в заказе адресу Товара или на оказание Услуг.
2.13. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб- серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2.14. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина www.cone-forest.ru включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
Лицо несет ответственность за достоверность предоставленных персональных и прочих данных.
Если лицо не хочет предоставлять свои персональные данные, то оно вправе сделать заказ устно по телефону, размещенному на Сайте, предоставив контактный номер телефона для связи с ним и назвав любое имя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт, Интернет-магазин, Мобильное приложение осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, в Интернет – магазине, в Мобильном приложении, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, Интернет-магазину, Мобильному приложению.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, Интернет-магазина, Мобильного приложения оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, Интернет-магазина, Мобильного приложения.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет- магазина, Мобильного приложения или от имени их партнеров.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет- магазина / Мобильного приложения с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя/Договора, заключенного с пользователем/Клиентом, оформленного на Сайте интернет-магазина www.cone-forest.ru, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.1. Пользователь/Клиент обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина в целях выполнения Заказа Пользователя/Клиента либо заключенного с ними Договора.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
6.1.3. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством.
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности. 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом Сайта/ Интернет-магазина/Мобильного приложения и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Претензия может быть направлена в Компанию ценным письмом с описью вложения на адрес Компании, указанный в ЕГРЮЛ, на электронную почту info@cone-forest.ru, через Сайт, Мобильное приложение. Претензия пользователю направляется по выбору Компании на любой из предоставленных Пользователем контактных номеров MMS, по эл почте, на адрес Почтой России ценным письмом с описью вложения.
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя, обновляя ее на Сайте, в Мобильном приложении.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, в Мобильном приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в разделе «Контакты» интернет-магазина, заполнив форму обратной связи, либо написав письмо на адрес info@cone-forest.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.cone-forest.ru/privacy-policy.php и в Мобильном приложении в разделе «Еще».
Обновлено: «01» февраля 2024 г.
Внимание
Минимальная сумма заказа 1 800 руб.
До минимальной суммы заказа осталось 1 800 руб.
заказ в 1 клик
Вам позвонит менеджер для согласования доставки. Товары в вашей корзине будут отправлены для оформления заказа вместе с вашими данными.
Вход в личный кабинет
Войти по почте и паролю
Войти по номеру телефона
Ошибка
Ошибка
НазадЗаказ отправлен
Вы уверены?
Регистрация
Ваш аккаунт удален